شرایط ارسال

نحوه ارسال

به منظور حداکثر کیفیت و تسریع در ارسال، کلیه کالای خریداری شده از فروشگاه مجازی قلعه اسباب بازی طبق قرار داد با شرکت‌های حمل و نقل داخلی و بین المللی معتبر (پست) ارسال می‌گردند.

مدت زمان ارسال کالا

ارسال کالا توسط مجموعه قلعه اسباب بازی توسط پست پیشتاز به مدت ۵ الی ۷ روز کاری  تا تحویل مرسوله به دست شما مشتریان عزیز میباشد.

این مدت زمان میتواند به پست ویژه یعنی ۲ الی ۳ روز کاری تبدیل گردد. (ارسال ویژه فقط مختص شهر هایی میباشد که این گزینه برایش نمایان میشود)

برای سفارشات بالای 600 هزار تومان ارسال پست پیشتاز رایگان انجام میشود و حدود 5 الی 7 روز کاری زمان میبرد. (بجز کالا هایی با وزن بیشتر از 3000 گرم)

شرایط تحویل

برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق اطلاعات مندرج در صفحه "تماس با ما" این موارد اطلاع داده شود.